Services pour les Particuliers
Contactez moiInitiation Informatique
Prise en main de votre ordinateur, navigation internet sécurisée et organisation de vos dossiers.
Vous trouvez votre ordinateur compliqué ? C’est normal, personne ne vous l’a vraiment expliqué. Chez Tomeli, je vous accompagne pas à pas pour vous sentir à l’aise avec votre machine.
Au programme : les bases pour allumer, éteindre et naviguer sans stresser, comment surfer internet en toute sécurité (reconnaître les sites dangereux, gérer vos mots de passe), et surtout comment organiser vos fichiers et dossiers pour les retrouver facilement.
Pas de pression, pas de jargon compliqué : juste des explications claires et répétées autant de fois que nécessaire. Vous repartirez avec les bons réflexes et l’envie d’explorer.
Excel et Word
Apprenez à rédiger vos courriers sous Word et à concevoir des tableaux de suivi simples sous Excel.
Word et Excel vous font peur ? Pourtant, ce sont des outils simples une fois qu’on vous les montre correctement. Avec Tomeli, vous apprendrez à rédiger vos courriers proprement sous Word (lettres, CV, documents importants), à les mettre en forme sans vous arracher les cheveux, et à les imprimer sans galère.
Pour Excel, nous restons pragmatique : pas besoin de formules compliquées. Juste ce qu’il faut pour créer un petit tableau de suivi (budget mensuel, liste de courses, historique de dépenses), le mettre en couleur et l’utiliser au quotidien.
Des outils pratiques pour votre vie de tous les jours, expliqués simplement.
Sécurité sur Internet
Éviter les arnaques, protéger ses informations et naviguer en toute tranquillité.
Vous recevez parfois un e-mail, une lettre, un SMS ou un appel qui vous semble étrange ? Les arnaques sur internet sont de plus en plus fréquentes et peuvent parfois paraître très crédibles. Chez Tomeli, je vous aide à les repérer simplement, sans stress.
Au programme : apprendre à reconnaître les faux messages, les liens suspects et les sites peu fiables, protéger ses mots de passe et ses données personnelles, et savoir quoi faire lorsqu’un doute apparaît.
Pas de panique, pas de jargon compliqué : nous prenons le temps de voir des exemples du quotidien et les bons réflexes à adopter. Vous repartirez plus confiant pour utiliser internet sans vous faire avoir.
Smartphone et Tablette
Installation de vos applications utiles, configuration de vos comptes et transfert de vos photos.
Votre téléphone ou tablette reste un mystère ? Vous avez peur de cliquer au mauvais endroit ? C’est là que j’interviens. Je vous aide à installer les applications vraiment utiles (pas besoin de 50 applis inutiles), à configurer vos comptes (email, WhatsApp, Facebook) de manière sécurisée, et à retrouver vos photos sans stress.
Nous verrons aussi comment protéger votre appareil, gérer votre batterie, et utiliser les fonctions simples mais pratiques que tout le monde devrait connaître.
À la fin, votre téléphone devient un vrai outil du quotidien, pas une source de frustration.
Démarches Numériques
Accompagnement pas à pas pour réaliser vos démarches administratives en ligne en toute sérénité.
Faire une démarche administrative en ligne, c’est devenu incontournable : impôts, allocations, mairie, RSA, etc. Mais ces sites sont souvent compliqués, mal expliqués, et on a peur de se tromper. Avec Tomeli, vous n’êtes plus seul(e).
Je vous accompagne pas à pas : on ouvre ensemble votre compte, on remplit le formulaire, on comprend ce qu’on doit faire, et on l’envoie correctement. Vous verrez exactement où cliquer, quoi remplir, et comment vérifier que tout a bien été envoyé.
Résultat : vous gagnez du temps, vous ne vous trompez pas, et vous gardez une trace de ce que vous avez fait. Les démarches en ligne deviennent simples et accessibles.
